منصة تدريب الشرق الأوسط تابعة لشركة عشرة في واحد للتسويق الإلكتروني، 10inn1 Limited مسجّلة في المملكة العربية السعودية برقم 4700112767.

1. مقدمة :

هذا الاتفاق يفرض عليك أنت أو على المؤسسة التي تمثلها ( "أنت أنتم " أو "لك لكم") الشروط والأحكام الواردة فيه لتنظيم العلاقة خلال فترة استخدامكم لمنصة "تدريب الشرق الأوسط"  ، المشار اليها ادناه بـ( "لنا" ، " نحن " ، "الشركة " ، "الموقع" ، "المنصة" ، "تدريب الشرق الأوسط"، "كورسمي" ، "course-me.com")  ومحتوياتها وبرامجها، والخدمات أو العروض الأخرى على منصتنا (التي يشار اليها بـ"المنتجات"، "الخدمات"، "الميزات " " الدورات " " الكورسات" الدورات التدريبية" " دورة تدريبية" " " كورس" مقدمي الدورات أو المحتوى التدريبي هم الذين يشار عليهم بـ المدربين و مزودي الدورات التدريبية و مراكز التدريب و المؤسسات التعليمية باستخدامكم لأي من منتجات المنصة أو بالنقر على زر "الاشتراك" أو "SIGNUP"، فأنتم توافقون على الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية. اذا لم توافقوا على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، انقروا على زر "الغاء" ولا تستخدموا منتجات المنصة. إن موافقة المنصة على استخدام خدماتها مشروطة بموافقتكم على قبول جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية.

2. سياسة الخصوصية :

أي معلومات شخصية يتم تقديمها أثناء استخدامك أو تواصلك مع الموقع تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا ، التي تقع في صفحة سياسة الخصوصية في موقع "تدريب الشرق الأوسط" إذا كنت مدرباً (كما هو معرف أدناه) ، فإنك أيضًا تخضع لشروط وأحكام المدرب الموجودة في صفحة ، (" اتفاقية المدربين ") ، إذا كنت مدربًا وكان هناك تعارض بين اتفاقية المدربين و اتفاقية المستخدم ، فإن اتفاقية المدربين هي التي ستطبق عليك . إن كنت متدرباً ( طالبا ً ) وكان هناك تعارض بين اتفاقية المتدربين و اتفاقية المستخدم ، فإن اتفاقية المتدربين هي التي ستطبق عليك.

3. السياسة العامة :

منصة "تدريب الشرق الأوسط" تمكن الطلاب ( المتدربين ) من التواصل مع المدرب أو مزودي الدورات أو مراكز التدريب و من في حكمهم الذين يقدمون دوراتهم عبر منصة "تدريب الشرق الأوسط"

تحتفظ إدارة منصة "تدريب الشرق الأوسط" بحق تنقيح هذه الشروط حسب لتقديرها في أي وقت عن طريق نشر هذه التغييرات على المنصة. التغييرات تصبح فعالة من تاريخ النشر. استمرار استخدامك للمنصة بعد أن تصبح التغييرات فعالة تعني قبولك لتلك التغييرات. يرجى زيارة المنصة بانتظام لضمان علمك بأحدث نسخة من هذه الشروط

ان مقدمي الدورات من المدربين أو مزودو الدورات أو من في حكمهم يقدمون محتوى تدريبي بالصيغ التي توفرها المنصة كدروس فيديو مسجّلة، ودروس مباشرة (live ) ، وخدمات التعليم في فصول دراسية أو تدريب مباشر مع المدرب عبر الإنترنيت  من خلال منصتنا التي نمتلكها فكرياً.

تحتفظ الشركة بحق ايقاف نشر محتوى اي منتج (دورة تدريبية ) يقوم بمخالفة الشروط المنصوص عليها في هذه الصفحة، او اي شروط خاصة ضمن العقد الموقع مع مقدم الدورة ( المدرب أو مزود الدورة التدريبية )، او الشك في مخالفته تلك الشروط، دون الحاجة الى ابلاغ مقدم الدورة

يجوز للمنصة تعديل المنتجات ( الدورات التدريبية ) أو ايقاف توفيرها للمستخدمين في أي وقت دون اعلان أو اخطار مسبق

أنت وحدك كمستخدم للمنصة المسؤول عن كل الخدمات، والاتصالات الهاتفية، ورسوم البيانات و / أو أي رسوم أخرى وتكاليف مرتبطة بدخولك إلى المنصة واستخدام المنتجات، فأنت توافق على الدفع، وستكون مسؤولا عن الدفع لتلك الرسوم وكافة الضرائب المرتبطة بهذا الوصول أو الاستخدام. إذا قمت بتقديم معلومات بطاقة ائتمان لدفع ثمن هذه الرسوم فأنت تؤكد وتضمن بأنك تملك الصلاحية لتوفير مثل هذه المعلومات وبموجب هذا الترخيص للمنصة، وستقوم المنصة بالسحب من بطاقة الائتمان الخاصة بك على أساس منتظم لدفع الرسوم كلما استحق ذلك. جميع الرسوم تكون بالدولار الأمريكي او بريال السعودي او بالعملة التي نراها مناسبة في بلدك  ما لم ينص على خلاف ذلك. إذا فشلت طريقة الدفع الخاصة بك أو أصبح حسابك متأخراً على الدفع، فقد نقوم بجمع الرسوم المستحقة باستخدام آليات جمع أخرى. ويمكن أن تشمل هذه سحب من خلال طرق الدفع الأخرى المسجلة في ملفكم معنا و / أو تكليف وكالات جمع أموال ومستشارين قانونيين بذلك. وقد أيضا نمنع وصولك إلى أي من المنتجات في انتظار الدفع للمبالغ المستحقة من قبلك للمنصةاستخدامك للمنصة والوصول إليها و أي أنشطة اخرى متصلة بالمنصة والمنتجات يجب أن تكون في اطار الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك، وبدون قيود القوانين المتعلقة بحق المؤلف وغيرها من قوانين استخدام الملكية الفكرية، واحترام الخصوصية والهوية الشخصية. يجب عدم تقديم أي معلومات بعلمك غير صحيحة أو كاذبة؛ كما يجب عدم نسخ، توزيع، تعديل، استخدام الهندسة العكسية، تشويه، تدمير، تهكير، تخريب، اختراق، خرق، أو التلاعب بالمنتجات أو نظام تشغيل المنصة؛ تأطيرأو تضمين المنصة أو المنتجات؛ انتحال شخصية شخص آخر أو الوصول غير المصرح به إلى حساب شخص آخر؛ إدخال أي فيروس، ديدان ، حصان طروادة ، برامج التجسس أو أي شفرات حاسوبية أو ملف أو برنامج قد تكون أو تهدف إلى التسبب بالضرر أو الاستيلاء على نظام تشغيل أي أجهزة أو برامج أو معدات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، أو أي نوع آخر من البرمجيات ؛ أو استخدام البرامج الآلية والمؤتمتة أو أي وسائل أخرى من أي نوع للوصول الغير قانوني إلى المنتجات.

4. إخلاءالمسؤولية

الموقع هو سوق للمدربين والطلاب. نحن لا نوظف مدربين و لا نحن مسؤولون  عن أي تفاعلات بين المدربين و المتدربين و نحن لسنا مسؤولين عن النزاعات أو المطالبات أو الخسائر أو الإصابات أو الأضرار من أي نوع قد تنشأ عن أو تتعلق بسلوك المدربين أو الطلاب ( المتدربين ) ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، اعتماد أي طالب على أي معلومات يقدمها أحد المدربين.نحن لا نتحكم في المحتوى المقدم (كما هو موضح أدناه) المنشور على الموقع ، وعلى هذا النحو ، لا نضمن بأي شكل من الأشكال موثوقية أو صحة أو دقة  هذه المحتويات المقدمة. كما أنك تدرك أن استخدام "المنتجات - الدورات" قد يعرضك للمحتوى الذي تعتبره مسيئًا أو غير لائق أو غير مرغوب فيه. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الاحتفاظ بهذا المحتوى منك ولا تتحمل أية مسؤولية عن دخولك أو استخدامك لأي محتوى مقدم ، إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به.قد يمنحك " الموقع  " وصولاً إلى ارتباطات إلى مواقع ويب تابعة لجهات أخرى ("مواقع الأطراف الثالثة") ، إما مباشرةً أو من خلال الدورات التدريبية أو المدربين. لا تصادق إدارة منصة "تدريب الشرق الأوسط" على أي من هذه المواقع الخارجية ولا تتحكم فيها بأي شكل من الأشكال. وعليه ، لا تتحمل أي مسؤولية مرتبطة بمواقع الطرف الثالث. يتعين عليك اتخاذ الخطوات المناسبة لتحديد ما إذا كان الدخول إلى موقع تابع لجهة خارجية مناسبًا و عليك حماية معلوماتك الشخصية وخصوصيتك على موقع الطرف الثالث هذا.تمنع إدارة منصة "تدريب الشرق الأوسط" نشر، تداول، مشاركة، تشجيع، او تنظيم انتاج اي محتوى يتضمن كيفية التعامل مع التكنولوجيا العسكرية او اي تكنولوجيا تستخدم من قبل الاجهزة الامنية او ما يحاكي هذه التكنولوجيا او يساعد على الحد من تأثيرها او الحد من فعالية المؤسسات المعنية باستخدامها. هذا وبالإضافة الى ذلك اية آراء سياسية، دينية، او مواد مخلة بالأدب العام او اي دعم لما يعرف بـ"الكراهية" تجاه فكر، عنصر، قومية، معتقد، مذهب، او دين وتحتفظ المنصة بحق ابلاغ الجهات الرسمية المختصة بالتعامل مع هكذا نوع من المحتوى بغض النظر عن آراء مستخدمي المنصة او القوانين المنظمة للبلد الذي يقيم فيه وبدون ابلاغ المنتجين ( المدربين أو من في حكمهم ) او المستخدمين عن هكذا محتوى في حال حدوث ذلك.

5. السلوك:

عدم التواصل مع أي مقدم دورة تدريبية ( مدرب أو مزود لدورة تدريبية ) لغرض التوظيف أو التعاقد في أي قطاع عمل خارجي لا يخص منصة "تدريب الشرق الأوسط" بأي حال من الأحوال .

عدم التواصل مع المستخدمين ( المتدربين ) بغرض الترويج عن منتجات أخرى خارج منصة "تدريب الشرق الأوسط" أو دفعهم لشراء منتجات ( دورات ) من منصات أخرى.

6. التزامات وحقوق مقدمي المحتوى التدريبي

في حال تقديمكم الدروس للطلاب وقيامكم بإنشاء دورة فإذاً انتم مقدمي دورة تدريبية فبذلك تكونون "مدربون" أو مزود ودورات أو مركز تدريب أو من في حكمهم وتنطبق عليكم الاحكام والشروط الاضافية التالية وانكم تتعهدون بها:

- من الممكن أن يتم رفض دورتكم التي قمتم بإنشائها في منصة "تدريب الشرق الأوسط" وفق شروط المنصة

- يجب عليكم التسجيل في المنصة كمدرب و بتسجيلكم في المنصة كمدرب فإنكم توافقون على شروط الاستخدام الخاصة         بالمدربين

- إنك المسؤول الوحيد على جميع المحتوى المقدم الخاص بك او لديك ما يلزم من التراخيص والحقوق والموافقات لسلطة الترخيص في بلدكم لإعادة انتاج وتوزيع وعرض ونقلها للعامة وترويج وتسويق وغير ذلك من الاستخدامات واستثمار اي شيء من المحتوى المقدم الخاص بك وان لا يكون المحتوى المقدم تم اختلاسه او ينتهك اي حق من حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث

- على المدرب ان يكون لديه المؤهلات المطلوبة وايضا وثائق التفويض والخبرة، وعلى سبيل المثال لا الحصر التعليم والتدريب والمعرفة ومهارات التدريس وتقديم الخدمات من خلال المنتجات المقدمة من خلال المنصة

- لن تضع اي محتوى غير ملائم او جارح او عنصري او بغيض او إباحي او كاذب او مضلل او مخالف لشروط استخدام المحتوى السابقة او تشهير او تحريض على العنف او الكراهية

- لن تقوم بتحميل أو نشر أو نقل أي إعلانات أو مواد ترويجية أو بريد غير مرغوب فيه أو رسائل غير مرغوب فيها Spam أو رسائل تسلسلية أو مخططات هرمية Pyramid Scheme أو أي شكل آخر من أشكال الإحتيال (تجاري أو غير ذلك) عبر المنتجات أو إلى أي مستخدم .

•  لن يسمح لك استخدام الدورة التدريبية التي أنشأتها في المنصة لأي عمل تجاري اخر، سوى تقديم وتخديم المنهج العلمي والتدريب والخدمات التعليمية للطلاب في المنصة

•  لن تشارك في اي نشاط من شانه حصول اي طرف ثالث على ترخيص او دفع اي رسوم اضافية لك

•  لن يسمح لك بنسخ او تعديل او توزيع محتوى المنصة باستثناء ما هو مسموح به في هذه الاتفاقية الخاصة بالمدرب

• سوف لن تتدخل او تمنع مدربين اخريين من تقديم دوراتهم او خدماتهم

• سوف تحافظ على دقة معلومات التسجيل والحساب ويجب ان تكون كل المعلومات الخاصة بالتسجيل والحساب دقيقة

• بصفتك مقدم لدورة تدريبية يجب عليك الاستجابة الفورية للطلاب والإجابة على جميع استفساراتهم .كما يجب ضمان جودة الخدمة التي تتناسب مع معايير الصناعة وخدمات التعليم بشكل عام

• يجب ان يكون عمرك فوق 18 سنة او في حال عمرك بين 13 الى 17 يجب عليك الحصول على احد الوالدين او الوصي القانوني ويجب اي يوافق الوصي على هذه الاتفاقية ويتحمل كامل المسؤولية المترتبة على ذلك.

تضمن منصة "تدريب الشرق الأوسط" جميع حقوق مقدمي المحتوى التدريبي المنشور على المنصة باعتبارهم المالك الوحيد والحصري للمحتوى أو أي محتوى آخر مضّمن في المحتوى المنشور بما يتوافق مع قانون حماية الملكية الفكرية، وهذا يشمل ايضاً المشاركين في انتاج المحتوى ممن تنظم علاقتهم بمنصة "تدريب الشرق الأوسط" بعقد مخصص لذلك بعنوان "عقد مزودي الدورات" المدربين أو ما يمثل هذا العقد.

تضمن منصة "تدريب الشرق الأوسط" لمشتركيها المسجلين في دورة الوصول الى المحتوى التدريبي ( التدريب الذاتي ) المنشور على المنصة مدى الحياة، وبذلك أنتم توافقون كمقدمي دورة تدريبية على توفير المحتوى المنشور من خلال منصة "تدريب الشرق الأوسط" بغض النظر عن استمرار بيع ذلك المنتج من خلال المنصة مدى الحياة وبأثر غير رجعي وغير قابل للتغيير.

يحق لمستخدمي منصة "تدريب الشرق الأوسط" استرداد أي مبالغ مدفوعة لأي دورة حسب شروط استعادة الأموال الموجودة في المنصة وإنكم توافقون على أن تقوم منصة "تدريب الشرق الأوسط" باقتطاع هذه المبالغ المستردة من المبالغ المستحقة لكم اذا حصل ذلك. ستقوم منصة "تدريب الشرق الأوسط" بتوفير طرق دفع للمدربين بالدولار الامريكي او بحسب احتياجات المدرب وبما تقره منصة "تدريب الشرق الأوسط" من خلال الحوالات المصرفية أو باي تابس pay tabs  أو باي بال Paypal أو أي نظام تحويل مالي يتم توفيره للمدربين بما لا يخالف أي قانون محلي أو دولي للحوالات المالية. كما يتحمل مقدم الدورة المحتوى نفقات التحويل أو أي نفقات متعلقة بعملية تحويل العملة .

7. التزامات وحقوق طلاب المنصة:

اذا كنت احد المشاركين او المسجلين في الدورات فاذاً انت طالب ( متدرب ) وسوف تخضع للقوانين والاحكام والشروط الاضافية التالية وانت تتعهد بذلك

· يجب ان تكون قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بمعلومات التسعير قبل استخدام المنصة او التسجيل في الدورة

· يجب ان يكون عمرك فوق 16 وفي حال كان اقل يجب الحصول على موافقة واشراف احد الوالدين او الوصي القانوني اما في حال الاطفال تحت سن 13 لا يجوز التسجيل وعمل حساب او شراء الدورات

· سوف لن يسمح لك بتحميل او نشر او توزيع أي إعلان أو مواد ترويجية في الدورة التدريبية أو المنصة او اي اشياء تجارية اخرى مثل المخططات الهرمية او البريد المزعج

· لن تضع اي محتوى غير ملائم او جارح او عنصري او بغيض او إياحي او كاذب او مضلل او مخالف للقوانين السارية في بلد المنتج او تشهير او تحريض

لن تقوم بنسخ أو تعديل أو القيام بهندسة عكسية أو إعادة إنتاج أو توزيع أو عرض علني أو أداء علني أو إعلام الجمهور أو إنشاء أعمال مشتقة أو تشويه أو اختراق أو استخدام أو استغلال أي مشاركة محتوى ، الخدمات أو الدورات التدريبية أو المحتوى المقدم باستثناء ما هو مسموح به بموجب هذه الشروط أو من قبل المدرب المعني حسب الاقتضاء.

لن تقوم بعمليات تحايل للحصول على الخدمات

لن تنتحل شخصية شخص آخر أو تحصل على حق دخول غير مصرح به إلى حساب شخص آخر.

لن تقوم بإدخال أي فيروس أو دودة أو برنامج تجسس أو أي رمز أو ملف أو برنامج قد يهدف إلى تدمير أو خرق عمل أي جهاز أو برنامج أو معدات اتصالات أو أي جانب آخر من جوانب الخدمات أو تشغيلها ؛ استخدام روبوت أو أي وسيلة آلية أخرى من أي نوع للوصول إلى الخدمات.

· يمنع اعادة انتاج او توزيع او القيام بعرض علنا او نقل الى العامة او انشاء اعمال مشتقة او استخدام او مشاركة محتوى على المنصة او المنتجات او الدورات باستثناء ماهو مسموح به ضمن هذه الشروط او من قبل المدرب خطياً وحسب اقتضاء الحاجة

· يمنع الكشف عن اي معلومات شخصية خاصة بك للمدرب و في حال قيامك بذلك فستكون مسؤولا عن حماية نفسك من أي نشاط قد يضر بك

· سوف لن تتواصل مع أي مدرب في المنصة لغرض التوظيف أو التعاقد في أي قطاع عمل خارجي لا يخص منصة " تدريب الشرق الأوسط " بأي حال من الأحوال .

عدم التواصل مع المستخدمين ( المتدربين ) بغرض الترويج عن منتجات أخرى خارج منصة " تدريب الشرق الأوسط " أو دفعهم لشراء منتجات ( أو دورات ) من منصات أخرى

لن تطلب معلومات شخصية من أي مدرب أو طالب آخر.

يدرك الطلاب ويوافقون على أن المدربين الذين قد يكون الطلاب قاموا بشراء دورة (دورات تدريبية) قد يختارون إنهاء حساباتهم مع البرنامج الدراسي وأن يصبحوا غير نشطين. لا تضمن " تدريب الشرق الأوسط "توافر المدربين للطلاب ولن تكون مسؤولة عن أي مشاكل تتعلق بتوافر المعلم.

يمنع استخدام بطاقات ائتمان، أو بطاقات دفع، او اي وسيلة دفع أخرى لا تملك التخويل الكامل من صاحب طريقة الدفع لشراء دورة من خلالها. هذا يشمل ولا يقتصر على بطاقات دفع الكترونية غير حقيقية، بطاقات دفع الكترونية مسروقة، بطاقات دفع الكترونية غير مخول باستخدامها، هذا وتحتفظ منصة " تدريب الشرق الأوسط "  بكامل الحق بإحالة المخالفين لقوانين التعاملات المالية الى الجهات القضائية المختصة او تقديم تفاصيل المستخدم الى الاجهزة المعنية.

إن المتدربين لديهم الحق في استرجاع أموالهم بالشروط المبينة في صفحة استرداد الأموال في المنصة.

8. التسجيل

انت وحدك المسؤول عن الحفاظ على معلومات حسابك بشكل عام مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وجميع الانشطة الخاصة بحسابك وانت تقر وتضمن معلومات حسابك ان تكون صحيحة ودقيقة في جميع الاوقات.

يجب ان تقوم بالإبلاغ فوراً في حال حدوث أي من التالي:

1. استخدام غير مصرح به لحسابك الخاص او اي خرق امني متعلق به
2. استغلال لحسابكم نتيجة عدم تسجيل الخروج من المنصة بعد الانتهاء من استخدامه

المنصة وجميع العاملين عليها غير مسؤولة عن اي خسارة او ضرر ناجم عن اخفاقك في الامتثال للمتطلبات السابقة او نتيجة استخدام حسابك بدون علمك قبل ان تبلغنا بالوصول الغير مصرح به الى حسابك وفقاً للحد المسموح به بموجب القانون المعمول به وقت حدوث أياً مما سبق

لا تقم بإعطاء حسابك الى اي شخص اخر او تستخدم حساب شخص اخر دون اخذ الموافقة من صاحب الحساب

في الحالات التي تسمح بها باستخدام حسابك او قيامك بالتسجيل بالنيابة عن شخص اخر بما في ذلك القاصر سوف تكون مسؤول بشكل كامل عن التالي:

1. السلوك عبر الانترنت لهذا العضو
2. التحكم في استخدام المنتج
3. عواقب سوء الاستخدام
4. شروط استخدام المحتوى والتراخيص والضوابط

""محتوى المنصة" هو جميع البرامج والتكنولوجيا والتصاميم والادوات المادية والمعلومات والاتصالات والنصوص والرسومات والروابط والفنون الالكترونية والرسوم المتحركة والرسوم الإيضاحية والاعمال الفنية ومقاطع الصوت ومقاطع الفيديو والصور والعروض التقديمية والافكار والتعليقات والملاحظات وغيرها من البيانات او المواد وكل ما سبق محمي بقوانين حقوق النشر وحقوق المحتوى كل للجهة المشاركة فيه بما في ذلك كل ما يتعلق باختيارها واعدادها.

"المحتوى المقدم" هو المحتوى الذي تم رفعه وتحميله ونقله او القيام بنشره في المنصة  او من خلال المنتجات عن طريق المستخدمين أو المدربين

انت هنا تؤكد وتضمن أن لديك كافة التراخيص والحقوق والموافقات والتصاريح اللازمة لمنح الحقوق المنصوص عليها في هذه الشروط للمنصة فيما يتعلق بالمحتوى المقدم الخاص بك، وهنا المنصة لن تكون بحاجة للحصول على اي ترخيص او موافقات او حقوق او تقديم اي مدفوعات الى اي طرف ثالث ناتج عن اي استخدام او استغلال للمحتوى المقدم الخاص بك. انت هنا تخولنا وفق الشروط المتفق عليها لتجنيبنا أي مسؤولية عن كل ما سبق في الشروط قد ينتج عن استغلال او استخدام المحتوى الخاص بك، وانت تقر على ذلك بجميع الشروط.

انت هنا تمنح المنصة حق غير حصري وترخيص لاعادة انتاج وتوزيع والبث العلني وتقديم العروض والتسويق وخلاف ذلك من استخدام او استثمار المحتوى المقدم للمنصة وذلك من خلال المنتجات واعادة الترخيص للمدربين والمستخدمين المباشرين لهذه الاغراض او من خلال اطراف ثالثة وبالرغم مما سبق يمكنك ازالة او حذف اي جزء او كل المحتوى المقدم الخاص بك في اي وقت من المنصة مع مراعاة المحافظة على التراخيص المقدمة قبل ذلك لأي من مستخدمي ( المتدربين ) المنصة.

حذف المحتوى المقدم الخاص بك سوف يقوم بالغاء أي ترخيص أو حقوق متفق عليها مع المنصة بعد مدة (60) يوم، بعد هذا الحذف يمكنك اعادة استخدام المواد على المنصة ولكن بشرط ان الحقوق الممنوحة للمستخدمين ( المتدربين ) قبل ذلك الوقت ستستمر وفق الشروط الممنوحة لهولاء المستخدمين.

المنصة بموجب هذا القانون تمنحك انت (المستخدم) ضمان محدود وغير حصري ورخصة غير قابلة للتحويل للوصول الى واستخدام المحتوى المقدم ومحتوى المنصة والتي قمت بدفع جميع الرسوم لغرض الاستعمال الشخصي وليس لاغراض تجارية من خلال المنصة او المنتجات وفقا لهذه الشروط او اي شروط او قيود مرتبطة بالدورات او بمنتجات معينة وجميع الاستخدامات الاخرى ممنوعة ومحظورة الا بموافقة كتابية صريحة من المنصة.

انت لا تستطيع اعادة انتاج او توزيع او نقل او تعيين او بيع او بث او تأجير او مشاركة او إقراض او تعديل او تكييف او إنشاء اعمال ثانوية من الترخيص او نقل او استخدام المحتوى المقدم او محتوى المنصة ما لم نقدم لك تصريح خطي للقيام بذلك.

انت توافق على انه يجوز لنا القيام بتسجيل كل او جزء من الدورات (بما في ذلك التواصل بالدردشة الصوتيةالخطية) لمراقبة وضبط الجودة وتقييم وتسويق والترويج لعمليات المنصة والمنتجات، انت بهذا تمنح إذن للمنصة لاستخدام اسمك ومظهرك الخارجي وصورتك او صوتك في الاتصال لتقديم العروض والتوصيل والتسويق والتشجيع على البيع على المنصة والمنتجات والدورات ومحتوى المنصة والمحتوى المقدم والتنازل على كافة حقوق الخصوصية والدعاية او اي حقوق اخرى ذات طبيعة مماثلة، الى الحد المسموح به وفق القانون المعمول به.

المنصة تحترم جميع حقوق الطبع والنشر والخصوصية والقوانين الاخرى المتعلقة بالمحتوى والمعلومات ولن تتسامح مع أي انتهاك لهذه القوانين وبالرغم مما سبق فالمنصة لا تتحمل مسؤولية المحتوى المعروض و المقدم وكل المحتويات الاخرى تعتبر ضمن المسؤولية الشخصية لصاحب المحتوى والمنصة لا تتحمل اي مسؤولية عن اي سوء استخدام للمنصة على وجه الخصوص لاستعراض او نشر او اظهار المحتوى المقدم على المنصة او من خلال المنتجات الأخرى ولا تقوم بالتأكيد او التعهد بان المحتوى خالي من اي انتهاك لحقوق النشر او الخصوصية او غير ذلك من القوانين او تتناسب مع العرض لتكون دقيقة ومفيدة.

اذا كنت تعتقد ان المحتوى المقدم ينتهك خصوصيتك او اي قانون او اي لائحة او ان المعلومات المقدمة غير دقيقة او يشكل اي خطر على الاطلاق لطرف ثالث فيقع على عاتقك القيام بابلاغنا عن ذلك ليتسنى لنا تصحيح الوضع

اذا كنت تعتقد ان المحتوى المقدم من طرف ثالث او اي محتوى ينتهك شروط استخدام المنصة او ينتهك أي قوانين او لوائح معمول بها بما في ذلك وليس على سبيل الحصر قوانين حقوق النشر فيجب عليك الابلاغ عن ذلك للحفاظ على حقوق النشر وعمل ما يلزم.

جميع هذه الحقوق لا تعتبر ضمان صريح لمقدمي او مالكي المحتوى لطريقة استخدام محتواهم من قبل مستخدمي المنصة كما لا تمنح هذه الشروط اي ترخيص ضمني لأي طرف غير مصرح به.

10. تسعير الدورات:

سعر ( تكلفة ) الدورة : يعني سعر الدورة المحدد من قبل المدرب

إن كنت المدرب أو (مزود الدورة التدريبية ) فإنك وحدك مسؤولاً عن سعر دورتك التي أنشأتها في منصة " تدريب الشرق الأوسط " كما يمكنك تغيير السعر متى أردت ذلك .

لا يحق "للمدرب" أو مقدم الدورة التدريبية "مزودي الدورات أو مراكز التدريب" فرض رسوم إضافية بشكل منفصل على أية إضافات للدورات التدريبية ، كمثال إضافة ملفات PDF قابلة للتحميل أو أي محتوى أو خدمات أخرى مقابل مبلغ إضافي ، حتى إن كان يتم تقديمها من خلال طرف خارجي

إن كنت متدربا فإنك توافق على دفع رسوم الدورات التدريبية التي قمت بالاشتراك بها .. و تصرح لنا بتحصيل رسوم هذه الدورات من بطاقتك الائتمانية أو باستخدام أي طريقة دفع أخرى تعتمدها المنصة . و بالرغم مما سبق يحق لك استرداد أموالك المدفوعة حسب شروط استرداد الأموال في المنصة . و يرجى ملاحظة أنه إذا كنا نعتقد أنك تسيء استخدام سياسة رد الأموال الخاصة بنا وفقًا لتقديرنا الخاص ، فإننا نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك ورفض أو تقييد أي استخدام حالي أو مستقبلي للخدمات ، دون أي التزام تجاهك .

إن المتدربين لديهم الحق في استرجاع أموالهم بالشروط المبينة في صفحة استرداد الأموال في المنصة و أنت كمدرب عليك الموافقة على هذه الشروط.

11. العلامات التجارية:

إن العلامات التجارية و شعارات منصة " تدريب الشرق الأوسط " هي علامتنا التجارية ( سواء أكانت مسجلة أو غير مسجلة ) ولا يجوز لك استخدامها دون الحصول على موافقة مسبقة من المنصة.

12. الضمان و إخلاء المسؤولية :

يتم تقديم الدورات التدريبية دون أي ضمانات من أي نوع على سبيل المثال لا الحصر ضمانات الترويج و الملائمة و عدم الانتهاك و الدقة و عدم احتوائها على أخطاء .

إن منصة " تدريب الشرق الأوسط " لا تعتبر مسؤولة عن أي حوادث أو أضرار ناجمة عن التطبيقات في الدورة التدريبية .. أو عن أي أضرار قد تحدث لك نتيجة تطبيقك أو دراستك لمحتويات الدورة التدريبية...

13. التنازل عن الضمان / حدود المسؤوليات

إنّ المنصة وأيّة معلومات أو محتويات أو خدمات متوفرة على أو من خلال المنصة مقدمة "كما هي" و "كما هي متوفرة" دون ضمان من أي نوع (صريح أو ضمني أو غير ذلك)، بما في ذلك، وعلى سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات ضمنية للرواج والملاءمة لغرض معين وعدم مخالفتها، فيما عدا الضمانات الشبيهة لهذه والتي قد لا يجوز التنازل عنها بموجب القوانين المعمول بها.

لا تضمن " تدريب الشرق الأوسط " ومقدمو الدورات التدريبية عمل الموقع دون انقطاع أو بشكل خال من الأخطاء، وأنّ الموقع خال من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى، أو أنّ الدورات أو المحتوى المقدّم من شأنه تلبية احتياجاتك أو توقعاتك. كما لا تضمن " تدريب الشرق الأوسط " أو أي من مقدمي الدورات فيها دقة أو كمال أو جودة الموقع أو الدورات أو المحتوى.

يقع استخدام هذا الموقع، والمحتوى والخدمات التي يتم الحصول عليها من أو عبر الموقع على مسؤوليتك الخاصة. كما أنّ دخولك إلى أو تنزيلك لأي من المعلومات أو المواد أو البيانات المتاحة من خلال الموقع أو أي من المواقع المرجعية يقع تحت ضمانك ومجازفتك وستكون وحدك مسؤولاً عن أي ضرر يلحق بالممتلكات الخاصة بك (بما في ذلك نظام الحاسوب الخاص بك) أو أي فقدان للبيانات ينتج عن تنزيل أو استخدام هذه المواد أو البيانات، ما لم يتم التصريح عن خلاف ذلك ضمن سياسة الخصوصية الخاصة ب" تدريب الشرق الأوسط "

14. توقف الخدمة:

تقوم منصة " تدريب الشرق الأوسط " بإشعار جميع المستخدمين بجدولة وقت توقف النظام عن الخدمات لأغراض الصيانة أو لأغراض أخرى . بالإضافة لذلك قد يحدث انقطاع للنظام غير المخطط له ، على سبيل المثال لا الحصر ، من شركات الاستضافة السحابية ، أو مزودي خدمة الإنترنت في بلدك ، أو أي أسباب أخرى . أنت توافق على أن " تدريب الشرق الأوسط " لا تتحمل أي مسؤولية وليست مسؤولة عن عدم توفر الخدمات أو أي فقدان للبيانات أو المعاملات أو أي مواد أخرى ناجمة عن انقطاع النظام . بما ينتج عن ذلك من تأخير أو سوء تسليم أو عدم تسليم المحتوى المطلوب.

15. التعويض

أنت توافق على الدفاع وعدم الإضرار ب" تدريب الشرق الأوسط " و أي من مقدمي الدورات فيها والشركات التابعة لكل منها وفروعها وموظفيها وأعضاء مجلس الإدارة المسؤولين والوكلاء والموظفين من وضد أي مطالبات من طرف ثالث أو إجراءات أو مطالب ناشئة من أو ناتجة عن أو بأي شكل من الأشكال ذات الصلة باستخدامك للموقع، بما في ذلك أية مسؤولية أو مصاريف تنشأ من أي وجميع المطالبات والخسائر والأضرار والدعاوى والأحكام وتكاليف التقاضي (الفعلية والتابعة) وأتعاب المحاماة، من كل نوع وطبيعة. توفر لك " تدريب الشرق الأوسط " في مثل هذه الحالة وحسب تقديرها المطلق، إشعاراً خطياً أو شفوياً لمطالبة أو دعوى أو إجراء مماثل.

16. الإنهاء

تحتفظ منصة " تدريب الشرق الأوسط " بحقها في إنهاء استخدامك للمنصة دون إشعار في حال اخترقت أي من شروط الاستخدام , أو أي من سياساتنا المعمول بها ، حسب تقديرنا الخاص . وإذا تم اتخاذ الإجراء ، فلن نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي دورة/دورات قمت بشرائها أو أي استخدام آخر لخدماتنا . ولن يتم تعويضك ولن يتم استرداد أي أموال .

إن كنت مدرباً فإن " تدريب الشرق الأوسط " قد تتوقف عن تقديم أي دورة تدريبية أو محتوى لك في حال اخترقت أي من شروط الاستخدام , أو أي من سياساتنا المعمول بها حسب تقديرنا الخاص , و من الممكن أن يؤدي ذلك الى منعك من نشر أي دورة تدريبية خاصة بك ....

كما من الممكن أن تلجأ المنصة الى انهاء حسابك كمدرب بشكل كامل .. فإن حصل ذلك .. و وُجدت مبالغ مالية مستحقة ، فسيتم تحويلها إليك . أنت تفهم وتوافق على أنه إذا وجد طلاب (المتدربين )قد التحقوا مسبقاً بـ دورتك التدريبية بأنه سيستمر تقديم دورتك التدريبية والتراخيص والحقوق السابقة لهم ، وأنه سيظل اسمك موجود في دورتك ، وذلك مراعاة لحق الطلاب (المتدربين ) الموضح في اتفاقية الاستخدام.

17. الإشعارات الإلكترونية

باستخدامك لمنصة " تدريب الشرق الأوسط " فإنك توافق على أنه يجوز للمنصة التواصل معك إلكترونياً فيما يتعلق بالأمان و الخصوصية و الأمور الإدارية المتعلقة باستخدامك للمنصة...

18. الشهادات وما إلى ذلك

قد تقدّم مزودو الدورات أو مراكز التدريب أو المؤسسات التعليمية التي توفّر دورات على المنصة شهادة إتمام للدورة أو للطلاب الذين، وحسب تقديرهم، قد أبدو تمكناً من محتويات الدورة ذات الصلة. و سيتم إصدار الشهادات من قبل " تدريب الشرق الأوسط " تحت اسم المؤسسة ذات الصلة. و سيكون اتخاذ قرار بخصوص ما إذا كان سيتم منح شهادة للطالب الذي أكمل الدورة ، عائداً فقط إلى تقدير مزود الدورة . قد تختار " تدريب الشرق الأوسط " و/أو أي من المؤسسات التي تقدّم الدورات على المنصة، وتبعاً لتقديرها فقط، عدم تقديم شهادة فيما يتعلق ببعض الدورات .

لن تتمكن أثناء إتمامك لدورة عبر منصة " تدريب الشرق الأوسط " ، من تقديم طلب قبول أو التسجيل بأي برنامج لنيل درجة علمية في أي من المؤسسات التي تقدم المساقات وذلك نتيجة لتسجيل أو استكمال دورة تدريبية تقدّمها هذه المؤسسات من خلال " تدريب الشرق الأوسط " على موقعها. لا يحق لك استخدام أي من موارد المؤسسة خارج نطاق الدورات المقدّمة على الموقع، ولن تكون مؤهلاً للحصول على امتيازات أو المزايا المقدّمة للطلاب المسجلين في برامج لنيل درجة علمية أو مهنية لدى المؤسسات.

19. التنازل المتعلّق بمنشورات المستخدم:

عليك أن تدرك أنك ستتعرض أثناء استخدامك للموقع لمنشورات مستخدمين متنوعة المصادر والتي لا تعتبر " تدريب الشرق الأوسط " أو أي من مقدمي الدورات مسؤولين عن دقة وفائدة وموثوقية أو حقوق الملكية الفكرية أو مرتبطة بمنشورات المستخدمين هذه. كما أنه يجب عليك أن تفهم وتقرّ بأنك قد تتعرض لمنشورات مستخدمين غير دقيقة وهجومية وتشهيرية أو غير لائقة أو غير مرغوب فيها وأنك توافق على التنازل، وأنك تتنازل بموجب هذه الوثيقة عن أية حقوق قانونية أو منصفة أو تعويضات لك أو قد تكون ضد " تدريب الشرق الأوسط " أو أي من مقدمي الدورات فيها فيما يتعلق بذلك. لا تصادق " تدريب الشرق الأوسط " ولا أي من مقدمي الدورات فيها على أي من منشورات المستخدمين أو أي رأي أو توصية أو مشورة يتم الإعراب عنها ضمن الموقع. لا تلتزم " تدريب الشرق الأوسط " ولا أي من مقدمي الدورات فيها بمراقبة أي من منشورات المستخدمين أو أي تواصل يتم مع أعضاء آخرين ضمن الموقع.

مع ذلك، تحتفظ " تدريب الشرق الأوسط " بحق مراجعة منشورات المستخدمين والتصرّف وفقاً لتقديرها المطلق لتعديل أو إزالة، كلياً أو جزئياً، أي من مشاركات المستخدمين في أي وقت ولأي سبب من الأسباب، ولا يقتصر الأمر على ذلك، فقد تقوم " تدريب الشرق الأوسط " بالتحقيق في مزاعم وجود منشور لمستخدم لا يتوافق مع شروط " تدريب الشرق الأوسط " لتقديم الخدمة وذلك عند استلام إشعار من مستخدم أو مالك المحتوى وتحدّد، وفقاً لتقديرها المطلق، سواء ستقوم بتعديل أو إزالة، كلياً أو جزئياً، منشورات المستخدم غير المطابقة لشروطها في أي وقت تختاره ودون سابق إنذار.

أنت توافق ولأقصى حد تسمح به القوانين المعمول بها على عدم مسؤولية " تدريب الشرق الأوسط " ولا أي من مقدمي الدورات فيها عن أية خسارة أو ضرر، سواء كان حقيقياً أو مرتبطاً منطقياً أو ناشئاً عن أو متعلقاً بشروط تقديم الخدمة هذه، أو استخدامك (أو استخدام أي طرف ثالث) أو عدم القدرة على استخدام الموقع، أو مواضع المحتوى على الموقع، أو اعتمادك الخاص بك على المعلومات التي يتم الحصول عليها من أو عبر الموقع، سواء اعتمدت مطالبتك على العقد أو الضرر أو القانون أو غير ذلك.

على وجه الخصوص، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمّل " تدريب الشرق الأوسط " ولا أي من مقدمي الدورات فيها مسؤولية أية ضرر سواء مباشر أو غير مباشر أو عقابي أو أضرار خاصة أو تحذيرية أو عرضية، سواء كانت منظورة أو غير متوقعة. وسواء كانت " تدريب الشرق الأوسط " و أي من مقدمي الدورات فيها قد تهاونت أو أخطأت (بما في ذلك، وعلى سبيل المثال لا الحصر، المطالبات بتهمة التشهير والأخطاء وخسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو انقطاع في توافر البيانات )

سياسة استرجاع الأموال

وجودك معنا فخر لنا و نشكر لك شراؤك لدورات منشورة في منصة "تدريب الشرق الأوسط"

في حال شراؤك أي دورة في منصة "تدريب الشرق الأوسط" فإنك توافق على شروط الإستخدام و سياسات الخصوصية و شروط إعادة الأموال

الدورات المباشرة مع المدرب والدورات التي تتطلب حضور شخصي :

تحتفظ منصة "تدريب الشرق الأوسط" بحق الغاء أي دورة تدريبة مباشرة مع المدرب أو تأجيل موعدها لموعد لاحق لأي سبب كان , كسبيل للمثال لا الحصر ( عدم اكتمال العدد اللازم من الطلاب المسجلين في الدورة التدريبة المباشر أو مرض المدرب أو أسباب قاهرة مثل الكوارث الطبيعية أو أسباب عدم الاستقرار ...الخ )

أي تعديل في مواعيد الدورة التدريبية المباشرة مع المدرب ،من قبل منصة "تدريب الشرق الأوسط" يتم بالتنسيق مع المتدربين، وتتحرى فيه منصة "تدريب الشرق الأوسط"- قدر المستطاع - المواعيد الملائمة للمتدربين.

من الممكن أن يطلب المتدرب سحب أمواله في حال لم يناسبه المواعيد الجديدة أو من الممكن استبدال دورته المسجل فيها بدورة أخرى على المنصة أو تأجيل حضوره في الدورة الى دورة أخرى لاحقة بمواعيد مختلفة أو تسجيل بديل له لحضور الدورة التدريبية ( وذلك بالتواصل مع ادراة المنصة  )

في حال تم الغاء دورة تدريبية مباشرة من قبل منصة "تدريب الشرق الأوسط" فسيتم استرجاع كامل المبلغ المدفوع من قبل المتدرب

الغاء التسجيل :

يسمح للمتدرب الغاء تسجيله في الدورات المباشرة مع المدرب فقط في حال طلب الإلغاء قبل 10 أيام من موعد بدء الدورة التدريبية المباشرة و بهذه الحالة سيتم حسم 10 % من المبلغ المدفوع كمصاريف إدارية و يتم ارجاع باقي المبلغ للمتدرب , أو تسجيل بديل له لحضور الدورة التدريبية ( وذلك عبر التواصل مع إدارة المنصة قبل 3 أيام من موعد بدء الدورة التدريبية )

في حال طلب الإلغاء قبل أقل من 10 أيام من موعد بدء الدورة التدريبية فلن يتم إرجاع أي مبلغ للمتدرب حتى و إن لم يحضر المتدرب الدورة التدريبية .

لا يحق للبديل تقديم أي طلب لاسترجاع الأموال

ملاحظة :

سيتم معالجة جميع طلبات استرجاع الأموال خلال 20 يوم من تقديم طلب الاسترداد

لا يحق للبديل تقديم أي طلب لاسترجاع الأموال

إذا رغب أي من المتدربين إعادة جدولة دورة مسجل عليها لدورة لاحقة فسيطبق عليه ما يلي :

ان تم تقديم طلبه فقط قبل 5 أيام على الأقل من موعد بدء الدورة التدريبية المباشرة عبر الإنترنيت و فقط قبل 7 أيام على الأقل للدورات التي تتطلب حضور شخصي .. فإنه سيتم إضافة 10% لرسوم الدورة كمصاريف إدارية .

يرجى ملاحظة أنه سيتم إعادة الجدولة حسب المواعيد و الشواغر المتاحة في الدورات القادمة . و لا يحق للمتدرب الذي طلب إعادة جدولة دورته من الغاء تسجيله في الدورة التالية مهما كانت الأسباب و لن يتم استرجاع أي مدفوعات له و لكنه يحتفظ بحقه في تسجيل بديل له لحضور الدورة التدريبية ( وذلك عبر التواصل مع إدارة المنصة) و لن تطبق على البديل أيضاً سياسة إرجاع الأموال الموجودة في البند : الغاء التسجيل .

ملاحظة : النسخة الحديثة التي يعمل بها داخل المنصة  2020/12/5

منصة تدريب الشرق الأوسط تابعة لشركة عشرة في واحد للتسويق الإلكتروني، 10inn1 Limited مسجّلة في المملكة العربية السعودية برقم 4700112767.